ฉันยอมรับว่าฉันเป็น "คนงี่เง่าตัวจริง" ที่ไม่เคยไปงานประมูลจริงและไม่รู้จักข้อตกลงทั้งหมด ใน ทิศเหนือโดยทิศตะวันตกเฉียงเหนือ, Thornhill/Kaplan พยายามขัดขวางการประมูลด้วยวิธีต่างๆ ฉันเข้าใจความผิดพลาดโดยเจตนาของเขาส่วนใหญ่ เช่น เสนอราคาแทนที่จะขึ้น อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมทุกคนถึงโกรธเคืองเมื่อเขาเสนอราคา $2,000 (วิดีโอด้านล่าง) มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนี้? มากกว่าราคาเสนอก่อนหน้า ($1200) และการเพิ่มขึ้น ($800) ดูสมเหตุสมผลสำหรับของเก่า
ฉันคิดว่าถ้าฉันไปที่ไซต์ประมูลออนไลน์เช่น eBay และพยายามเสนอราคา $2,000 เมื่อราคาเสนอก่อนหน้านี้คือ $1200 จะไม่มีอะไรหยุดฉันได้
ร้านประมูลและผู้ดำเนินการประมูลได้รับมอบหมายให้ขายสินค้าในนามของเจ้าของ เพื่อให้ได้คุณค่าที่ดีที่สุดและมีค่าธรรมเนียมในกระบวนการ
อย่างที่คุณพูด ธอร์นฮิลล์จงใจขัดขวางการดำเนินคดี ออกไปในที่โล่งซึ่งเขาไม่สามารถลักพาตัวหรือฆ่าได้ โดยหวังว่าตำรวจจะได้รับแจ้ง
เขาถูกถามว่าเป็นของแท้หรือไม่ เสนอราคาแปลก ๆ เสนอราคาต่ำกว่า 13 ดอลลาร์แทนที่จะเป็น 1,300 ดอลลาร์ เสนอราคาสูงกว่า ตัวเขาเอง. สิ่งนี้ไม่ใช่พฤติกรรมปกติในการประมูล
คำถามของคุณคือ เหตุใดบ้านประมูลจึงเพิกเฉยต่อการเสนอราคา 2,000 ดอลลาร์ของเขา จากมุมมองของบ้านประมูล การประมูลเป็นของแท้หรือไม่? Thornhill ที่โทรมาถามว่าเป็นของปลอม จะสามารถหรือยินดีจ่ายได้หรือไม่? เจ้าของหรือผู้ประมูลรายอื่นจะรำคาญหรือขู่ว่าจะฟ้องหากมองข้ามการเสนอราคา "ปกติ" เนื่องจากการเสนอราคาจากคนบ้าที่ก่อกวนและอาจเป็นไปได้ในห้อง
พวกเขาเลือกที่จะเพิกเฉยต่อ Thornhill และเรียกตำรวจเพื่อพาเขาออกจากการประมูลโดยเร็วที่สุด พวกเขาไม่เชื่อว่าเงิน 2,000 ดอลลาร์และการเสนอราคาที่ตามมาที่ 2,100 ดอลลาร์ 2,500 ดอลลาร์ และ 3,000 ดอลลาร์จากเขาเป็นของแท้ท้ายที่สุดเขาพูดประมาณหนึ่งนาทีก่อนที่จะถึงมือว่า $ 13 นั้นมากกว่าที่คุ้มค่า
การเสนอราคาอีเบย์ไม่ทำงานแบบเดียวกับการประมูลในการประมูล
ในการประมูลด้วยตนเอง ผู้ประมูลมักจะเลือกราคาเริ่มต้นบางส่วน หากมีการเสนอราคา ผู้ตั้งประมูลจะเพิ่มราคาขึ้นอีกจำนวนหนึ่ง และถามว่ามีใครเต็มใจที่จะจ่ายมากขนาดนั้นหรือไม่ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นซ้ำๆ จนกระทั่งไม่มีใครเต็มใจที่จะเสนอราคาในจำนวนที่สูงกว่า และผู้ประมูลประกาศสินค้าที่ขาย
โปรโตคอลทำงานในลักษณะนี้เนื่องจากผู้ซื้อไม่ต้องการจ่ายเกินความจำเป็น บางทีผู้ซื้อที่ให้ความสำคัญกับสินค้าสูงสุดมีมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ แต่ผู้ซื้อที่ให้ความสำคัญกับสินค้ามากเป็นอันดับสองจะมีมูลค่า 1200 ดอลลาร์ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ให้ความสำคัญกับสินค้ามากที่สุด คุณอยากจะจ่าย $1300 หรือ $2000? เป็นการไม่สมเหตุสมผลที่จะเปิดเผยว่าคุณยินดีจ่าย $2,000 เมื่อคุณต้องจ่ายมากกว่า $1200 เพื่อชนะการประมูล
eBay ไม่ค่อยทำงานแบบนี้ เพราะเมื่อคุณป้อน "ราคาเสนอ" คุณไม่ได้ตกลงที่จะจ่ายมากขนาดนั้น แสดงว่าคุณตกลงที่จะจ่าย จนถึง มากขนาดนั้น eBay ใช้ระบบที่พวกเขาเรียกว่า การเสนอราคาอัตโนมัติ. พวกเขาอ้างอิงถึง "การตั้งค่า" การเสนอราคาอัตโนมัติ แต่เท่าที่ฉันทราบราคาเสนอของ eBay ทั้งหมดทำงานในลักษณะนี้ และมักจะมี โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อ "ตั้งค่า" หากคุณเสนอราคา $2,000 และราคาเสนอที่ดีที่สุดถัดไปคือ $1200 คุณจะต้องจ่าย $1225 ไม่ใช่จ่ายเต็ม $2,000 อีเบย์สามารถทำงานเช่นนี้ได้เนื่องจากคุณสามารถป้อนการเสนอราคาของคุณในรูปแบบโดยไม่ต้องตะโกนไปทั่วทั้งห้องซึ่งผู้ซื้อที่มีศักยภาพรายอื่น ๆ และผู้ขายมีแนวโน้มที่จะได้ยิน
มันไม่ใช่ว่ามันไม่มีเหตุผล เพียงแค่ให้พฤติกรรมในอดีตของเขามันน่าสงสัย — และเมื่อถามเพื่อความกระจ่าง เขาก็เพิ่มการเสนอราคาของเขาครั้งแล้วครั้งเล่า การเพิ่มราคาเสนอจำนวนมากเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในการประมูล มันเป็นวิธีส่งสัญญาณให้ผู้อื่นทราบว่าพวกเขาไม่ควรเสียเวลาด้วยการเสนอราคาต่อต้านคุณ คุณตั้งใจแน่วแน่ที่จะได้มันมาและสามารถจ่ายได้ แต่เมื่อถูกสอบปากคำ เขาก็ขึ้นราคาอีกครั้งครั้งแล้วครั้งเล่า เมื่อถึงจุดนั้นพวกเขาตัดสินใจว่าเขาไม่จริงจัง
เพราะการเพิ่มราคาเสนอครั้งแล้วครั้งเล่าโดยไม่มีการโต้แย้งกลับไม่ใช่วิธีการประมูล
ซึ่งเป็นการกล่าวที่ยาวนานว่าไม่ใช่การเสนอราคา 2k ที่เป็นปัญหาในที่สุด แต่เป็นปฏิกิริยาของเขาที่จะถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่ไม่สมเหตุสมผล
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ทราบว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
